إن المحال التجارية ليست فقط مساحة من الأرض يتم بيع السلع فيها , فمن الضروري خلق جو عام محبب في البوتيك .
فعند دخول الزبون إلى المحل عليه أن ينغمس و يستمتع بتجربة التسوق و ليست مجرد تجربة العبور من خلال الباب إلى غرفة ، فمن خلال فهم هذه المعادلة البسيطة يمكننا الوصول إلى النهج الصحيح في المبيعات . فلا يمكن خلق هذا الجو
دون الإنتباه إلى تفاصيل التصميم الداخلي للمحل التجاري فيجب أن يكون له تصميم فريد من نوعه و غير مكرر . و يقوم
مصممونا بخلق هذا الجو عن طريق التعامل بنهج فردي مع كل عميل .
فالنتائج التي يحققها الجو العام لن تأخذ وقتاً طويلاً حتى تظهر فمن خلال تجربتنا يمكن ملاحظة بأن تحسين الجو العام للمحل التجاري تؤدي إلى زيادة في المبيعات بنسبة 10% الى 15% .هذه الأرقام هي نموذجية بالنسبة للشبكات الكبيرة . فعادة ما تكون النتائج الأعلى للسلع الغالية و المترفة , فمبيعات البضائع الغالية لها عوامل نفسية تؤثر على الزبون أكثر من بضائع
السوبرماركت و يمكنك ملاحظة ذلك من خلال أعمال مصممينا.